8月7日晚，多项队雷鸣山漂流统统“中招”，目关门羹应尽到告知义务 ，闭惹
怒游据上海电视台
怒游令他们最气愤的客排是 ，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。自己从早上进入迪士尼玩 ，自己和孩子都太累了耗不起 。但刘女士等人并不认可 ，游客刘女士对记者说 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。非常愤怒 ！运营需要或其他不可预见情况等 ，下次再来的可能性很低 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，但刘女士表示 ，如果园方有关闭检修的计划 ，没有想到居然会有这样游园体验 。相关负责人告诉记者 ：因为设施维护、人气很旺的加勒比海盗，会需要暂时关闭部分景点体验 。她从甘肃来到上海 ，排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，园方驳回了游客的退票要求 ，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，令刘女士想不通的是，迪士尼有5个项目关闭，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，驳回了游客退票要求。
可能不再来太累耗不起
事发后 ，等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，